Политика за Поверителност

Clear Panel („Компанията“, „ние“ или „нас“) уважава Вашата поверителност и е ангажирана да защитава личните Ви данни. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме информация, когато използвате нашия уебсайт, уеб приложение и мобилни приложения (наричани общо „Услугите“).

Използвайки нашите Услуги, Вие приемате условията на тази Политика за поверителност.

Информация, Която Събираме

Можем да събираме следните категории информация:

• Информация за Акаунта – Име, имейл адрес, телефонен номер, име на компания, данни за вход (потребителско име и парола).
• Информация за Таксуване – Детайли за плащане, адрес за фактуриране, история на абонаментите.
• Информация за Използване – Лог файлове, данни за устройството, IP адреси, тип браузър и активност в рамките на Услугите.
• Данни за Поръчки и Работен Процес – Информация, която качвате или създавате, докато използвате Услугите (напр. поръчки/случаи, фактури, графици).
• Партньорска Информация – Партньорски ID, регистрирани препоръки, записи на комисионни.

Как Използваме Информацията

Използваме събраната информация за следните цели:

• За създаване и управление на Вашия потребителски акаунт.
• За предоставяне и непрекъснато подобряване на нашите Услуги.
• За обработка на плащания и абонаменти.
• За комуникация с Вас относно актуализации, фактуриране и поддръжка.
• За управление и проследяване на нашата Партньорска програма.
• За спазване на законови и регулаторни задължения.

Споделяне на Информация

Ние не продаваме Вашата лична информация. Може да споделяме информация в следните случаи:

• Доставчици на Услуги – С трети страни, които подпомагат обработката на плащания, хостинга, анализите и комуникацията.
• Правно Съответствие – Когато се изисква от приложимото законодателство или за защита на нашите права и собственост.
• Бизнес Трансфери – При сливания, придобивания или продажби на активи на компанията.

Съхранение на Данни

Ние съхраняваме лични данни, докато Вашият акаунт е активен или доколкото е необходимо за предоставяне на Услугите, за спазване на законови задължения или за разрешаване на спорове.

Сигурност на Данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни. Независимо от това, никоя система не е напълно сигурна и не можем да гарантираме абсолютната сигурност на Вашата информация.

Вашите Права Като Субект на Данни

В зависимост от Вашето местоположение, може да имате права съгласно приложимите закони за защита на данните, включително:

• Право на достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас.
• Право да поискате коригиране или изтриване на Вашите данни.
• Право на ограничаване или възражение срещу определена обработка на Вашите данни.
• Право на преносимост на данни.
• Право да оттеглите даденото си съгласие по всяко време (когато обработката се основава на съгласие).

Заявки за упражняване на тези права могат да бъдат подадени на [email protected].

Бисквитки и Технологии за Проследяване

Използваме бисквитки и подобни технологии, за да:

• Осигурим основната функционалност на Услугите.
• Анализираме използването и подобряваме производителността на платформата.
• Предоставяме персонализирано съдържание и реклами.

Можете да промените настройките за бисквитки във Вашия браузър, но имайте предвид, че някои функционалности може да не работят коректно.

Международен Трансфер на Данни

Ако осъществявате достъп до Услугите извън Европейския съюз (ЕС), Вашите данни могат да бъдат прехвърлени и обработвани в страни, чиито закони за поверителност може да се различават от тези в ЕС.

Споразумение за Обработка на Данни (DPA) - GDPR

• Роля на Страните – За лични данни, предмет на GDPR, Clear Panel действа като **Обработващ Данните** (Data Processor), когато обработва данни от името на потребителите („Администратори на Данните“).
• Обхват на Обработка – Ние обработваме лични данни само доколкото е необходимо за предоставяне на Услугите, в съответствие с инструкциите на потребителя, приложимите закони и тази Политика за поверителност.
• Подобработващи – Може да ангажираме доверени доставчици на услуги от трети страни („Подобработващи“) за обработка на данни. Актуален списък на Подобработващите може да бъде предоставен при поискване.
• Заявки на Субекти на Данни – Ще предоставим разумно съдействие на потребителите при изпълнение на задълженията им, свързани с правата на субектите на данни (достъп, коригиране, изтриване, преносимост).
• Мерки за Сигурност – Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за осигуряване на сигурността и защитата на личните данни.
• Международен Трансфер – Ако данните се прехвърлят извън ЕИП, ние осигуряваме подходящи гаранции (като Стандартни договорни клаузи или еквивалентни механизми).
• Одити – При разумно предизвестие ще предоставим информация, необходима за демонстриране на съответствие с този раздел.

Поверителност на Децата

Нашите Услуги не са насочени към лица под 18 години и ние не събираме съзнателно данни от непълнолетни.

Промени в Политиката за Поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Продължителното използване на Услугите след публикуване на промените представлява Вашето приемане на актуализираната Политика.

Свържете се с Нас

За въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на Вашите лични данни, свържете се с нас на:

Имейл: [email protected]

Име на Компанията: Clear Panel