Datenschutzrichtlinie

Clear Panel (das „Unternehmen“, „wir“ oder „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website, Webanwendung und mobilen Anwendungen (zusammen die „Dienste“) nutzen.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.

Informationen, die wir erfassen

Wir können die folgenden Kategorien von Informationen erfassen:

• Kontoinformationen – Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Anmeldedaten.
• Rechnungsinformationen – Zahlungsdetails, Rechnungsadresse, Abonnementverlauf.
• Nutzungsinformationen – Protokolldateien, Gerätedaten, IP-Adressen, Browsertyp und Aktivität innerhalb der Dienste.
• Fall- und Workflow-Daten – Informationen, die Sie während der Nutzung der Dienste hochladen oder erstellen (z. B. Fälle, Rechnungen, Zeitpläne).
• Affiliate-Informationen – Partner-ID, Empfehlungen, Provisionsaufzeichnungen.

Wie wir die Informationen verwenden

Wir verwenden die erfassten Informationen für die folgenden Zwecke:

• Zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos.
• Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste.
• Zur Abwicklung von Zahlungen und Abonnements.
• Um mit Ihnen über Updates, Rechnungen und Support zu kommunizieren.
• Zur Verwaltung unseres Partnerprogramms.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Informationen in den folgenden Fällen weitergeben:

• Dienstleister – Drittanbieter, die Zahlungsabwicklung, Hosting, Analysen und Kommunikation unterstützen.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften – Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte.
• Geschäftsübertragungen – Im Zusammenhang mit Fusionen, Übernahmen oder dem Verkauf von Vermögenswerten.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten, solange Ihr Konto aktiv ist oder soweit dies zur Bereitstellung der Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Dennoch ist kein System vollständig sicher und wir können die absolute Sicherheit Ihrer Informationen nicht garantieren.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich:

• Das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
• Das Recht, die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
• Das Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht).

Anfragen können an [email protected] gestellt werden.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Die Kernfunktionalität der Dienste zu ermöglichen.
• Die Nutzung zu analysieren und die Leistung zu verbessern.
• Personalisierte Inhalte bereitzustellen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen, aber einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Internationale Datenübertragung

Wenn Sie von außerhalb der Europäischen Union auf die Dienste zugreifen, können Ihre Daten in Länder übertragen und dort verarbeitet werden, in denen die Datenschutzgesetze abweichen können.

Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA)

• Rolle der Parteien – Für personenbezogene Daten, die der DSGVO unterliegen, fungiert Clear Panel als Auftragsverarbeiter, wenn es Daten im Auftrag der Nutzer („Verantwortliche“) verarbeitet.
• Umfang der Verarbeitung – Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur insoweit, als dies zur Erbringung der Dienste, in Übereinstimmung mit den Anweisungen des Nutzers, den geltenden Gesetzen und dieser Datenschutzrichtlinie erforderlich ist.
• Unterauftragsverarbeiter – Wir können vertrauenswürdige Drittanbieter („Unterauftragsverarbeiter“) mit der Datenverarbeitung beauftragen. Eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter kann auf Anfrage bereitgestellt werden.
• Anfragen von betroffenen Personen – Wir werden den Nutzern angemessene Unterstützung bei der Erfüllung von Verpflichtungen im Zusammenhang mit den Rechten der betroffenen Personen (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit) leisten.
• Sicherheitsmaßnahmen – Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten.
• Internationale Übermittlung – Werden Daten außerhalb des EWR übermittelt, stellen wir geeignete Garantien (wie Standardvertragsklauseln oder gleichwertige) sicher.
• Audits – Nach angemessener Benachrichtigung stellen wir die erforderlichen Informationen zur Verfügung, um die Einhaltung dieses Abschnitts nachzuweisen.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren und wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung der Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu der aktualisierten Datenschutzrichtlinie dar.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren persönlichen Daten wenden Sie sich bitte an uns unter:

E-Mail: [email protected]

Firmenname: Clear Panel