Política de Pago y Reembolso

Esta Política de Pago y Reembolso ("Política") rige todos los pagos realizados a Clear Panel (la "Compañía", "nosotros" o "nos") por el acceso a nuestros Servicios, incluidas las aplicaciones web y móviles (los "Servicios"). Al comprar una suscripción, usted ("Usuario" o "Usted") acepta esta Política.

Suscripción y Facturación

Nuestros Servicios se ofrecen mediante una suscripción.

Las suscripciones se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación (mensual, trimestral o anual), a menos que se cancelen antes de la renovación.

Al suscribirse, nos autoriza a cargar a su método de pago de forma recurrente hasta que cancele.

Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otros procesadores de pago que se muestran al finalizar la compra.

Usted es responsable de proporcionar información de facturación precisa y actualizada.

Si se rechaza un pago, su acceso a los Servicios puede suspenderse hasta que el pago se procese correctamente.

Precios

Todos los precios se cotizan en EUR y están sujetos a impuestos aplicables.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar las tarifas de suscripción y los precios en cualquier momento.

Los cambios de precios se aplicarán al siguiente ciclo de facturación y se proporcionará un aviso.

Política de Reembolso

Todos los pagos son finales y no reembolsables.

No proporcionamos reembolsos ni créditos por períodos de suscripción parciales, funciones no utilizadas o degradaciones de plan.

En casos de transacciones fraudulentas sospechosas, nos reservamos el derecho de suspender cuentas e investigar más a fondo antes de tomar cualquier decisión.

Pagos Fallidos o Vencidos

Si su pago falla, podemos intentar la transacción nuevamente periódicamente.

Si el pago no se completa dentro de los 5 días, su suscripción y acceso a los Servicios pueden ser suspendidos o cancelados.

Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

La cancelación entrará en vigencia al final del período de facturación actual. No se emitirán reembolsos por la terminación anticipada.

Contracargos y Disputas

Presentar un contracargo sin contactar primero a nuestro equipo de soporte puede resultar en la terminación final de su cuenta.

Si cree que se le cobró por error, contáctenos en [email protected] para su resolución.

Contáctenos

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