Politique de Paiement et de Remboursement

Cette Politique de Paiement et de Remboursement (la « Politique ») régit tous les paiements effectués à Clear Panel (la « Société », « nous » ou « notre ») pour l'accès à nos Services, y compris les applications web et mobiles (les « Services »). En achetant un abonnement, vous (l'« Utilisateur » ou « Vous ») acceptez cette Politique.

Abonnement et Facturation

Nos Services sont proposés sur la base d'un abonnement.

Les abonnements sont facturés à l'avance et se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation (mensuel, trimestriel ou annuel), sauf annulation avant le renouvellement.

En vous abonnant, vous nous autorisez à débiter votre mode de paiement de manière récurrente jusqu'à ce que vous annuliez.

Modes de Paiement

Nous acceptons les paiements par les principales cartes de crédit, cartes de débit et autres processeurs de paiement affichés lors du paiement.

Vous êtes responsable de fournir des informations de facturation exactes et à jour.

Si un paiement est refusé, votre accès aux Services peut être suspendu jusqu'à ce que le paiement soit traité avec succès.

Tarification

Tous les prix sont indiqués en EUR et sont soumis aux taxes applicables.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les frais d'abonnement et les prix à tout moment.

Les changements de prix s'appliqueront au cycle de facturation suivant et un avis sera fourni.

Politique de Remboursement

Tous les paiements sont définitifs et non remboursables.

Nous ne fournissons pas de remboursements ou de crédits pour les périodes d'abonnement partielles, les fonctionnalités inutilisées ou les déclassements de plan.

En cas de transactions frauduleuses présumées, nous nous réservons le droit de suspendre les comptes et d'enquêter plus avant avant de prendre toute décision.

Paiements Échoués ou en Retard

Si votre paiement échoue, nous pouvons réessayer la transaction périodiquement.

Si le paiement n'est pas effectué dans les 5 jours, votre abonnement et votre accès aux Services peuvent être suspendus ou résiliés.

Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment à partir des paramètres de votre compte.

L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement ne sera émis pour une résiliation anticipée.

Débits Contestés et Litiges

Le dépôt d'un débit contesté sans contacter au préalable notre équipe de support peut entraîner la résiliation définitive de votre compte.

Si vous pensez avoir été facturé par erreur, veuillez nous contacter à [email protected] pour une résolution.

Contactez-nous

Pour toute question concernant le paiement ou la facturation, veuillez nous contacter à l'adresse :

Courriel : [email protected]

Nom de la Société : Clear Panel