Politique de Confidentialité

Clear Panel (la « Société », « nous » ou « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations lorsque vous utilisez notre site web, notre application web et nos applications mobiles (collectivement, les « Services »).

En utilisant nos Services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

• Informations de Compte - Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, identifiants de connexion.
• Informations de Facturation - Détails de paiement, adresse de facturation, historique des abonnements.
• Informations d'Utilisation - Fichiers journaux, données de l'appareil, adresses IP, type de navigateur et activité au sein des Services.
• Données de Cas et de Flux de Travail - Informations que vous téléchargez ou créez lors de l'utilisation des Services (par exemple, cas, factures, plannings).
• Informations d'Affiliation - ID d'affilié, parrainages, registres de commissions.

Comment Nous Utilisons l'Information

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Pour configurer et gérer votre compte.
• Pour fournir et améliorer nos Services.
• Pour traiter les paiements et les abonnements.
• Pour communiquer avec vous concernant les mises à jour, les factures et le support.
• Pour gérer notre programme d'affiliation.
• Pour nous conformer aux obligations légales.

Partage d'Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations dans les cas suivants :

• Prestataires de Services - Fournisseurs tiers qui prennent en charge le traitement des paiements, l'hébergement, les analyses et la communication.
• Conformité Légale - Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
• Transferts d'Entreprise - Dans le cadre de fusions, d'acquisitions ou de ventes d'actifs.

Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, nous conformer aux obligations légales ou résoudre les litiges.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Cependant, aucun système n'est entièrement sécurisé et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Vos Droits

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir des droits en vertu des lois applicables sur la protection des données, notamment :

• Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de demander la rectification ou la suppression de vos données.
• Le droit de restreindre ou de vous opposer à certains traitements.
• Le droit à la portabilité des données.
• Le droit de retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement est fondé sur le consentement).

Les demandes peuvent être soumises à [email protected].

Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Activer la fonctionnalité de base des Services.
• Analyser l'utilisation et améliorer les performances.
• Fournir un contenu personnalisé.

Vous pouvez ajuster les paramètres des cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement.

Transfert International de Données

Si vous accédez aux Services depuis l'extérieur de l'Union Européenne, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays où les lois sur la confidentialité peuvent différer.

Accord de Traitement des Données (DPA)

• Rôle des Parties - Pour les données personnelles soumises au RGPD, Clear Panel agit en tant que Sous-traitant lorsqu'il traite des données pour le compte des utilisateurs (les « Responsables du Traitement »).
• Portée du Traitement - Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les Services, conformément aux instructions de l'utilisateur, aux lois applicables et à cette Politique de Confidentialité.
• Sous-traitants Ultérieurs - Nous pouvons engager des prestataires de services tiers de confiance (« Sous-traitants Ultérieurs ») pour le traitement des données. Une liste à jour des Sous-traitants Ultérieurs peut être fournie sur demande.
• Demandes des Personnes Concernées - Nous fournirons une assistance raisonnable aux utilisateurs pour se conformer aux obligations liées aux droits des personnes concernées (accès, rectification, suppression, portabilité).
• Mesures de Sécurité - Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles.
• Transfert International - Si les données sont transférées en dehors de l'EEE, nous assurons des garanties appropriées (telles que les Clauses Contractuelles Types ou équivalentes).
• Audits - Moyennant un préavis raisonnable, nous fournirons les informations nécessaires pour démontrer la conformité à cette section.

Confidentialité des Enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. L'utilisation continue des Services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse :

Courriel : [email protected]

Nom de la Société : Clear Panel