支払い・返金ポリシー
最終更新日：2025年9月23日
本支払い・返金ポリシー（以下「本ポリシー」）は、Webアプリケーションおよびモバイルアプリケーションを含む当社サービス（以下「本サービス」）へのアクセスに対してClear Panel（以下「当社」「私たち」または「弊社」）に行われるすべての支払いを規定します。サブスクリプションを購入することにより、ユーザー（以下「ユーザー」「お客様」または「あなた」）は本ポリシーに同意したものとみなされます。
サブスクリプションと請求
当社のサービスはサブスクリプション方式で提供されます。
サブスクリプションは前払いで請求され、更新前にキャンセルされない限り、各請求サイクル（月次、四半期、または年次）の終了時に自動更新されます。
サブスクライブすることにより、お客様はキャンセルするまで、継続的に支払い方法へ請求することを当社に承認します。
支払い方法
当社は、チェックアウト時に表示される主要なクレジットカード、デビットカード、その他の決済処理サービスを通じた支払いを受け付けます。
お客様は、正確かつ最新の請求情報を提供する責任を負います。
支払いが拒否された場合、支払いが正常に処理されるまで本サービスへのアクセスが停止されることがあります。
価格
すべての価格はEURで表示され、適用される税金の対象となります。
当社は、サブスクリプション料金および価格をいつでも更新または変更する権利を留保します。
価格変更は次回請求サイクルから適用され、事前に通知されます。
返金ポリシー
すべての支払いは最終的なものであり、返金不可です。
当社は、部分的なサブスクリプション期間、未使用機能、またはダウングレードに対する返金またはクレジットを提供しません。
不正取引が疑われる場合、当社は決定を行う前にアカウントを停止し、さらに調査する権利を留保します。
支払い失敗または遅延
支払いに失敗した場合、当社は定期的に取引を再試行することがあります。
5日以内に支払いが完了しない場合、サブスクリプションおよび本サービスへのアクセスが停止または終了されることがあります。
キャンセル
お客様は、アカウント設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。
キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効になります。早期終了に対する返金は行われません。
チャージバックと紛争
サポートチームへ先に連絡せずにチャージバックを申請した場合、アカウントが永久に終了されることがあります。
誤って請求されたと思われる場合は、解決のため [email protected] までお問い合わせください。