Política de Pagamento e Reembolso

Esta Política de Pagamento e Reembolso (a "Política") rege todos os pagamentos feitos à Clear Panel (a "Empresa", "nós" ou "nosso") pelo acesso aos nossos Serviços, incluindo aplicações web e móveis (os "Serviços"). Ao adquirir uma assinatura, você (o "Utilizador" ou "Você") concorda com esta Política.

Assinatura e Faturação

Os nossos Serviços são oferecidos com base em assinatura.

As assinaturas são faturadas antecipadamente e renovam-se automaticamente no final de cada ciclo de faturação (mensal, trimestral ou anual), a menos que sejam canceladas antes da renovação.

Ao assinar, você autoriza-nos a debitar o seu método de pagamento de forma recorrente até ao seu cancelamento.

Métodos de Pagamento

Aceitamos pagamentos através dos principais cartões de crédito, cartões de débito e outros processadores de pagamento exibidos no checkout.

Você é responsável por fornecer informações de faturação precisas e atualizadas.

Se um pagamento for recusado, o seu acesso aos Serviços pode ser suspenso até que o pagamento seja processado com sucesso.

Preços

Todos os preços são cotados em EUR e estão sujeitos a impostos aplicáveis.

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar as taxas de assinatura e preços a qualquer momento.

As alterações de preços aplicar-se-ão ao próximo ciclo de faturação e será fornecido um aviso.

Política de Reembolso

Todos os pagamentos são finais e não reembolsáveis.

Não fornecemos reembolsos ou créditos por períodos de assinatura parciais, recursos não utilizados ou despromoções de plano.

Em casos de suspeita de transações fraudulentas, reservamo-nos o direito de suspender contas e investigar mais a fundo antes de tomar qualquer decisão.

Pagamentos Falhados ou Vencidos

Se o seu pagamento falhar, podemos tentar a transação novamente periodicamente.

Se o pagamento não for concluído no prazo de 5 dias, a sua assinatura e acesso aos Serviços podem ser suspensos ou rescindidos.

Cancelamento

Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento a partir das configurações da sua conta.

O cancelamento entrará em vigor no final do período de faturação atual. Não serão emitidos reembolsos por rescisão antecipada.

Estornos e Disputas

A apresentação de um estorno sem primeiro contactar a nossa equipa de suporte pode resultar na rescisão final da sua conta.

Se acredita que foi cobrado por engano, contacte-nos em [email protected] para resolução.

Contacte-nos

Para quaisquer questões relacionadas com pagamento ou faturação, contacte-nos em:

Email: [email protected]

Nome da Empresa: Clear Panel