Política de Privacidade

A Clear Panel (a "Empresa", "nós" ou "nosso") respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as informações quando utiliza o nosso website, aplicação web e aplicações móveis (coletivamente, os "Serviços").

Ao utilizar os nossos Serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Informações que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de informações:

• Informações da Conta - Nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, credenciais de login.
• Informações de Faturação - Detalhes de pagamento, endereço de faturação, histórico de assinaturas.
• Informações de Uso - Ficheiros de registo, dados do dispositivo, endereços IP, tipo de navegador e atividade dentro dos Serviços.
• Dados de Caso e Fluxo de Trabalho - Informações que carrega ou cria ao utilizar os Serviços (por exemplo, casos, faturas, horários).
• Informações de Afiliados - ID de afiliado, referências, registos de comissões.

Como Usamos as Informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:

• Para configurar e gerir a sua conta.
• Para fornecer e melhorar os nossos Serviços.
• Para processar pagamentos e assinaturas.
• Para comunicar consigo sobre atualizações, faturas e suporte.
• Para gerir o nosso programa de afiliados.
• Para cumprir obrigações legais.

Partilha de Informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar informações nos seguintes casos:

• Fornecedores de Serviços - Terceiros fornecedores que apoiam o processamento de pagamentos, alojamento, análise e comunicação.
• Conformidade Legal - Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos.
• Transferências Empresariais - Em conexão com fusões, aquisições ou vendas de ativos.

Retenção de Dados

Retemos dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.

Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo:

• O direito de aceder aos dados pessoais que detemos sobre si.
• O direito de solicitar a retificação ou eliminação dos seus dados.
• O direito de restrição ou objeção a determinado processamento.
• O direito à portabilidade dos dados.
• O direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento (quando o processamento for baseado no consentimento).

Os pedidos podem ser enviados para [email protected].

Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Ativar a funcionalidade principal dos Serviços.
• Analisar o uso e melhorar o desempenho.
• Fornecer conteúdo personalizado.

Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador, mas alguns recursos podem não funcionar corretamente.

Transferência Internacional de Dados

Se aceder aos Serviços de fora da União Europeia, os seus dados podem ser transferidos e processados em países onde as leis de privacidade podem diferir.

Acordo de Processamento de Dados (DPA)

• Papel das Partes - Para dados pessoais sujeitos ao RGPD, a Clear Panel atua como o Subcontratante quando processa dados em nome dos utilizadores (os "Controladores de Dados").
• Âmbito do Processamento - Processamos dados pessoais apenas na medida necessária para fornecer os Serviços, de acordo com as instruções do utilizador, leis aplicáveis e esta Política de Privacidade.
• Subcontratantes Posteriores - Podemos envolver fornecedores de serviços terceirizados de confiança ("Subcontratantes Posteriores") para processamento de dados. Uma lista atualizada de Subcontratantes Posteriores pode ser fornecida mediante solicitação.
• Pedidos do Titular dos Dados - Forneceremos assistência razoável aos utilizadores para o cumprimento de obrigações relacionadas com os direitos do titular dos dados (acesso, retificação, eliminação, portabilidade).
• Medidas de Segurança - Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais.
• Transferência Internacional - Se os dados forem transferidos para fora do EEE, garantimos salvaguardas apropriadas (como Cláusulas Contratuais Padrão ou equivalentes).
• Auditorias - Mediante aviso razoável, forneceremos as informações necessárias para demonstrar a conformidade com esta secção.

Privacidade das Crianças

Os nossos Serviços não se destinam a crianças com menos de 18 anos de idade e não recolhemos intencionalmente dados de menores.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. O uso continuado dos Serviços após a publicação das alterações constitui a sua aceitação da Política de Privacidade atualizada.

Contacte-nos

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou os seus dados pessoais, contacte-nos em:

Email: [email protected]

Nome da Empresa: Clear Panel